Házirend

Tisztelt Vendégeink!

Kérjük, hogy a zavartalan pihenésük érdekében ismerjék meg vendégházunk normáit és tartsák be azokat! Kérdezzenek, szóljanak, ha segíthetünk! Ha problémájuk van, hívjanak bennünket, készséggel álluk rendelkezésükre!

1. Bejelentkezés / Kijelentkezés:
   
   1. A szálláshely az érkezés napján 14.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre. A vendégeket a szállásadó, vagy megbízottja személyesen fogadja és távozáskor neki kell átadni a vendégházat/szobát.
   2. Külön díjazás esetében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalásához, illetve a távozás napján tovább maradáshoz. Mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.
   3. A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
   4. A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a Vendégek, melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.
   5. A bejelentkezéskor köteles olvashatóan kitölteni a regisztrációs űrlapot melynek adatait az okmányok alapján egyeztetjük, elektronikusan rögzítjük központi rendelet szerint. A Vendégeink látogatót csak és kizárólag előzetes bejelentés, és engedély alapján fogadhatnak.
      
      
2. Fizetés:
   
   1. A szállásdíj fizetése a szállás elfoglalása előtt történik. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, abban az esetben is köteles a lefoglalt éjszakák szállásdíját kifizetni.
   2. Előleg fizetése: a foglalást követő 2 napon belül, a szállásdíj 100%-a, átutalással.
   3. A foglalás kötbérmentes lemondási határideje: az érkezés előtt 14 nappal.
   4. Érkezés előtt 14 – 1 nappal történő lemondás, vagy no show esetén a szállásdíj 100%-át lemondási díjként kezeljük.
   5. Fizetési módok: átutalás.
      
      
3. Parkoló használat:
   
   1. Parkolni a Vendégház előtt kialakított, kamerával őrzött parkolóhelyen lehet. Használata ingyenes.
   2. A parkolót olajszennyezést okozó gépjármű esetén használni tilos, a szennyezett kavics takarítási díját a vendég köteles megtéríteni!
      
      
4. Dohányzás:
   
   1. A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS!
   2. Csak a kijelölt helyeken szabad a dohányzás!
      Az épületben füstjelzők elhelyezett téves riasztása esetén a felmerült költségeket a vendégekre hárítjuk!
      Kérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a csikkeket ne szórják el!
      
      
5. Szobák, berendezési tárgyak használata:
   
   1. Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!
   2. A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet.
   3. Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel megtéríttetjük.
   4. A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni. A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
   5. Bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze telefonon, sms-ben, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
   6. Az átadott szobakulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitása, zárcsere stb.)
      
      
6. Étkezés:
   
   1. A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat!
   2. A teakonyha indukciós és elektromos villamos főzőlapokkal felszerelt.
   3. Kenyérpirító, kávéfőző, vízmelegítő rendelkezésre áll, a teakonyha felszereltsége minden igényt kielégítő
   4. Kérjük az edényeket elmosogatni!
      
      
7. Takarítás:
   
   1. A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal, kérjük jelezzék, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Kérés esetén van mód a napi takarításra, külön díjazás ellenében.
   2. Extra takarítás, károkozás esetén jegyzőkönyv alapján annak díját ki kell fizetni.
      
      
8. Szemételhelyezés, kezelés:
   A háztartási szemét gyűjtése a konyhában, a szobákban, illetve a fürdőszobában elhelyezett szemetesekben lehetséges. 
   
   
9. Tűzrakás-bográcsozás, grillezés:
   A tűzhelyet, a grillrácsot és az edényeket a vendégek tisztán veszik át, tisztán kérjük átadni. Ellenkező esetben a takarítást felszámítjuk!
   
   
10. Tűzvédelem:
    A tűzvédelmi szabályzatot minden Vendég köteles betartani. A menekülési útvonal ábrája a folyóson megtalálható.
    
    
11. Szolgáltatások:
    
    1. A Vendégek részére a parkoló ingyenes.
    2. A klíma használata ingyenes.
    3. A Vendégházban okos televízió és wifi szolgáltatás elérhető.
    4. Kisállatokat felár ellenében fogadunk. Állatbarát vendégház vagyunk.
    5. Szállóvendégek részére grátisz kerékpárbérlési lehetőség
    6. Program- és túraszervezés. Aktuális programkínálatunk a www.videkivendeghazveszto.hu oldalon érhetőek el.
       
       
12. Egyéb:
    
    1. A szobában felejtett értékeket 2 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben jelzik felénk a megadott időponton belül a megadott címre postázzuk.
    2. A Vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, az apartmanokban és a szobákban 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.
    3. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb.).
    4. A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.